Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Julien Szkopinski (CreaFlux), Entrepreneur Individuel, dont le numéro SIRET est 850 084 484, et ses clients, qu’ils soient professionnels (établissements scolaires, entreprises) ou particuliers.

1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles CreaFlux propose la vente de formations en ligne et de services liés à la création vidéo. Elles s’appliquent de plein droit à toute commande de services ou de formations passée auprès de CreaFlux.

2. Champ d’Application
Ces CGV s’appliquent à toutes les ventes de formations et services conclus par CreaFlux, que ce soit via son site web (creaflux.net), ses tunnels de vente (Systeme.io), ou par tout autre moyen. Le fait de passer commande implique l’adhésion entière et sans réserve du client aux présentes CGV. Toute condition contraire posée par le client sera, à défaut d’acceptation expresse et écrite de CreaFlux, inopposable à CreaFlux.

3. Prix

Les prix des formations et services sont indiqués en euros (€).

La formation en ligne « CreaVidéo Pro » (B2C) est proposée au prix de 347 € TTC.

Pour les services B2B (ex: démo, projet personnalisé), les prix sont établis sur devis et s’entendent hors taxes (HT) si applicable et si le régime fiscal le permet.

CreaFlux se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les formations et services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande
La commande est validée lorsque le client a accepté les présentes CGV, a fourni toutes les informations requises et a effectué le paiement.
Pour les formations en ligne, la commande est généralement effectuée via la plateforme Systeme.io.
Pour les services B2B (ex: démo, projet personnalisé), la commande peut être formalisée par un devis signé ou un contrat spécifique.

5. Modalités de Paiement
Le paiement des formations et services s’effectue selon les modalités proposées au moment de la commande.

Pour les formations en ligne (B2C) : Paiement sécurisé par carte bancaire via la plateforme Systeme.io.

Pour les services B2B : Paiement par virement bancaire, selon les termes définis dans le devis ou le contrat. Le virement bancaire est privilégié pour les transactions B2B afin de faciliter la gestion administrative et d’éviter les frais de commission liés aux paiements par carte bancaire.

6. Accès aux Formations et Prestation des Services
Formations en ligne : Dès confirmation du paiement, le client recevra un e-mail avec les instructions d’accès à la plateforme de formation en ligne (Systeme.io). L’accès est personnel et non transférable.

Services B2B : Les modalités de prestation des services (démo, accompagnement, développement de plateforme) seront définies d’un commun accord avec le client et précisées dans le devis ou le contrat.

7. Droit de Rétractation (pour les Particuliers)
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
Pour les formations en ligne : Le client particulier reconnaît et accepte qu’en accédant à la formation, il renonce expressément à son droit de rétractation de 14 jours, dès lors que le contenu numérique a été fourni et que l’exécution du service a commencé avec son accord.

8. Garantie Commerciale « Satisfait ou Remboursé » (pour les Particuliers)
CreaFlux propose une garantie commerciale « Satisfait ou Remboursé » de 30 jours calendaires à compter de la date d’achat, applicable exclusivement à la formation en ligne « CreaVidéo Pro » (B2C).

Pour bénéficier de cette garantie, le client devra :

Faire sa demande de remboursement par écrit à contact@creaflux.net dans le délai de 30 jours.

Après vérification des conditions, le remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

9. Garanties
CreaFlux s’engage à fournir des formations et services de qualité.

10. Responsabilité
CreaFlux ne saurait être tenu pour responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des formations ou services. La responsabilité de CreaFlux ne pourra être engagée en cas de force majeure ou de faits indépendants de sa volonté.

11. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus des formations et services (textes, vidéos, images, supports pédagogiques, etc.) sont la propriété exclusive de Julien Szkopinski (CreaFlux). Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation, totale ou partielle, est strictement interdite sans l’autorisation écrite préalable de CreaFlux.

12. Protection des Données Personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité de CreaFlux, disponible sur [Lien vers ta page Mentions Légales/Politique de Confidentialité sur creaflux.net].

13. Droit Applicable et Attribution de Juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution sera de la compétence exclusive des tribunaux de Versailles.